En cas de conditions météorologiques défavorables, nous ferons de notre mieux pour réorganiser votre leçon ou votre location en fonction de vos disponibilités ainsi que des nôtres. Si la reprogrammation s'avère impossible, nous vous rembourserons intégralement le montant payé pour les sessions restantes. Nous annulons les leçons ou la location lorsqu’il y a des orages. Les leçons ou location ont lieu même s’il pleut.

Également, nous réservons une plage horaire spécialement pour vous. Un instructeur sera présent à votre rendez-vous, c'est pourquoi aucun remboursement ne sera effectué si vous ne vous présentez pas après avoir confirmé votre présence la veille. Veuillez arriver à l'heure pour votre réservation. Tout retard écourtera votre session en conséquence, car nous devons respecter l’horaire des autres participants. Le temps perdu ne pourra pas être rattrapé ni remboursé. De plus, aucun crédit de temps ou remboursement ne sera accordé si vous ne pouvez pas compléter la durée prévue de votre session.